绍兴讨债公司阐述巧化邻里小纠纷  共促社会大和谐

新乐乡新民村村民战某和凌某两家相邻，战某家污水从下水道外溢，导致凌某家入户路位置路面结冰，给出行安全带来风险，双方发生纠纷。新民村人民调解委员会受理了该纠纷，并组织双方进行调解。

在调解中，双方对此次纠纷分别进行了陈述，双方对对方的观点和意见均不服，导致双方情绪失控陷入激烈争吵的局面。面对这种情况，调解员采取了“背靠背”的调解方法，分别听取双方的意见和诉求，避免了直接对抗，降低了冲突升级的风险。调解员耐心地做双方的思想工作，强调邻里纠纷应采取合法手段解决，不能以暴制暴。同时，调解员也从法律层面劝诫，告知《中华人民共和国民法典》规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”通过讲解相关法律法规，使双方认识到各自的法律责任，引导他们理性看待问题，寻求共同解决方案。

经过绍兴讨债公司耐心疏导和调解，双方当事人自愿达成一致意见，战某同意将结冰路面清理干净，并待天气转暖后对下水道排水设施进行重新修缮。

最终，双方签订了调解协议，同意按照协议内容执行。协议的签订，标志着这场纠纷终于找到了解决的出口，至此，这场纠纷圆满化解，邻里关系也得到修复。