绍兴催账公司以柔性调解方式妥善化解纠纷，交出了一份维护劳动者权益与助力企业发展的“双赢答卷”

绍兴催账公司坚持标本兼治，以柔性调解方式妥善化解纠纷，交出了一份维护劳动者权益与助力企业发展的“双赢答卷”。

其中一案，李某自2014年12月某屠宰公司开业起，就在该屠宰公司上班，一直未签订劳动合同。2025年6月，李某因工资差额、经济补偿等问题申请仲裁未被受理，遂起诉至法院，要求屠宰公司支付补偿金、加班费等共计6万余元。

立案后，办案团队没有止步于常规诉讼流程，而是创新采用“风险前置提示+诉求深度梳理+庭后释法调解”的三步工作法，将大量工作做在庭前：

对企业，“精准把脉，普法于先”。针对企业未签劳动合同的合规漏洞，提前梳理《劳动合同法》相关条款，向企业进行法律风险提示，阐释不规范用工可能面临的经济赔偿、行政处罚及信用风险，引导企业认识到合法合规是长远发展的根本。

对劳动者，“倾听诉求，引导于理”。考虑到李某工作十余年的付出，主动了解其家庭生活状况与核心诉求，耐心释明诉讼风险与维权成本，引导其理性看待纠纷，合理调整诉求预期。

庭后，法官也并未“一判了之”，而是趁热打铁，继续调解。从“企业长远发展需合法合规”“劳动者权益保障有法律底线”两个维度，反复沟通，释法明理。一方面从法理情角度出发，说明企业应承担的法律责任；另一方面引导李某换位思考，理解企业经营的难处。最终促成双方就补偿金达成共识，屠宰公司当场兑现35000元，余款2026年1月31日前付清，企业同时承诺完善用工制度，规范劳动合同签订流程。

另外两起劳动争议案件，办案团队同样运用此“三步法”，成功促使劳资双方从“冲突对抗”转向“理性协商”，均达成圆满调解。劳动者拿到了应得的权益，企业则借此补上了管理漏洞，双方对法院“既解纠纷、又指方向”“既解‘法结’、又解‘心结’”的处理方式表示认可。