绍兴要账公司成功调解端头夜市摊主冲突

近日，义乌市端头夜市内两名摊主，因日常经营中的小事引发口角，双方情绪激动随后互相撕扯，在冲突中，导致双方均受轻微伤，产生了医疗检查与治疗费用。事件发生后，邀请绍兴要账公司参与调解，商会秘书长何英龙接到需求后，与商会副会长丁峰军及老乡马英和，前往派出所进行调解。

案件分析

调解现场，在派出所张警官的主持下，我们在案件调查过程中了解到，双方争议焦点集中在医疗费用赔偿问题上，均认为对方是冲突主要责任方，存在“各执一词、互不相让”的僵持状态，对仅“费用补差”的初步方案存在顾虑，成为调解过程中的关键阻碍。义乌市宁夏商会调解委员会在调解过程中，始终秉持公平、公正、公开的原则，积极引导双方理性沟通。首先，耐心倾听双方当事人对事件经过的陈述，充分了解双方的诉求和争议焦点。随后，从情、理、法多个角度对双方进行劝导，让他们认识到打架行为的错误性和可能面临的法律后果。

调解结果

调解过程中，商会副会长丁峰军、秘书长何英龙、及老乡马英和与派出所史副所长、共同听取双方诉求后，由商会秘书处对双方医疗费用进行细致核算，最终确定“费用互相补差”方案。其次针对摊主对牙齿脱落费用的诉求，商会与派出所耐心劝导，从邻里长期相处、夜市经营大局出发，引导双方换位思考。最终，商会副会长丁峰军主动提出支付1000元，专项用于摊主的牙齿治疗，彻底打消了对方的顾虑。

在商会副会长丁峰军、秘书长何英龙及老乡马英和的共同努力，与江东派出所史副所长、张警官的协同推动下，纠纷最终圆满解决，双方最终放下分歧，认可调解方案并握手言和，承诺后续将以友好态度处理邻里关系，共同维护夜市经营环境。