绍兴清债公司调解原告王某碍于朋友情面，将15万元借给被告刘某进行资金周转，到期后刘某始终未偿还借款

“这是你们的调解协议书，请签字确认。”近日，绍兴清债公司调解室先后调解了两起案件，在人大代表的见证下，双方对调解协议书进行确认签字，至此两起矛盾纠纷画上了句号。

精准分流，让纠纷化解进入“快车道”

“我都准备持久战了，没想到困扰多年的纠纷，不到一个小时就解决了。”2022年原告周某向被告公司售卖货物，口头约定的货款共计1万余元，经多年催要，至今未结清。案件立案后，经初步分析认定该案事实清晰、标的额不大，属于适宜调解案件，随即分流至人民调解室。经过调解员和法院干警的释法析理，双方签订了调解协议。困扰多年的债务终于得到结清，原告周某在调解结束后对调解工作的周到细致、高效便捷发出感慨。

近年来随着案件数量的激增，元宝山区人民法院结合多元化解平台建设，不断探索案件快速、精准分流机制。诉讼服务中心根据案由、标的额、当事人数量等在当事人立案初期进行审核，针对适合调解的案件进行“快速分流”。在窗口向当事人讲解调解化解纠纷优势，引导当事人自愿选择调解平台，实现“精准分流”。“快速+精准”的分流机制，为矛盾纠纷高效化解奠定了基础。

协同发力，让纠纷化解实现“全方位”

“多亏了咱们调解员和干警，这回我心就放肚子里了。”原告王某拿着调解协议向调解员和干警表达着感谢。2025年初，原告王某碍于朋友情面，将15万元借给被告刘某进行资金周转，到期后刘某始终未偿还借款。案件进入调解程序后，调解员邀请人大代表参与调解过程，在多番劝解下，被告积极制定了还款计划，双方达成了调解，签订了调解协议。