绍兴催账公司仅用2天时间高效办结16件批量信用卡纠纷，涉案金额100余万元

绍兴催账公司仅用2天时间高效办结16件批量信用卡纠纷，涉案金额100余万元。被告邢某等16名持卡人先后向某银行申请办理免担保信用卡并透支使用，逾期后均未按约定偿还欠款。截止2026年1月，该16名持卡人欠款本息及违约金总额合计100余万元。某银行就该批信用卡纠纷诉至法院，要求各持卡人偿还欠款本金，并支付利息及相关费用。工作人员经审查发现该类案件事实清楚、权利义务关系明确，属于典型的同类金融纠纷，若逐案审理，不仅耗时费力，还可能增加金融机构和当事人的诉讼成本，影响金融市场秩序稳定。为此，法院将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，精准运用“示范诉讼+批量调解”化解模式，征得双方当事人同意后，将该批案件移送至综治中心处理。

综治中心受理案件后，将该批纠纷统一委派给专职调解员开展调解工作。同时，法院派驻团队法官针对该批案件进行集中分析，梳理出同类信用卡纠纷的共性问题与调解要点，提供了本案等示范性调解案例，并就还款方案、违约条款等关键内容出具了统一、可行的调解意见。调解员参照示范案例与法官指导意见，逐一对16名持卡人进行联系沟通，释明信用卡逾期的法律后果与调解的优势，引导持卡人正视欠款问题。多数持卡人表示对逾期事实无异议，仅因资金周转困难无力一次性偿还。调解员结合法官提供的调解意见，在银行与持卡人之间搭建高效沟通桥梁，居中协调、逐案释法说理，结合双方诉求，量身定制分期还款方案，明确逾期违约条款，最大限度兼顾金融机构债权实现与持卡人实际履约能力。

经过2天的集中调解，该批16件信用卡纠纷全部达成调解协议，双方当事人均对调解结果表示认可，既有效维护了金融机构的正常经营秩序，也为持卡人缓解了还款压力，避免了诉讼对个人信用造成的不良影响，实现了“金融机构减负担、当事人降成本、司法资源提效能”的三方共赢。