绍兴要债公司调解赵某主动提出愿意支付1000元作为维修补偿，双方当场握手言和

绍兴要债公司调解赵某主动提出愿意支付1000元作为维修补偿，双方当场握手言和。俗话说“远亲不如近邻”，但若是家里天花板突然漏水、家电损坏、墙面发霉，而楼上邻居却迟迟不愿处理，这份“近邻”之情恐怕就要面临严峻考验。

漏水生嫌隙 沟通无果上“公堂”

近日，家住铁岭某小区的仲某就遇到了这样的烦心事。由于房顶持续漏水，家中家电、瓷砖、扣板、大白等多处受损，生活受到严重影响。仲某认定是楼上赵某家漏水所致，多次上门沟通，但赵某却认为十多年的老房子，家电瓷砖等问题未必是漏水造成，以“没有明确证据”为由拒绝赔偿。双方各执一词，协商陷入僵局，最终仲某只好诉至银州区法院。

调解探根源 另辟蹊径鉴因果

在征得双方同意的情况下，银州区法院将该起纠纷委派给调解员进行调解。调解员接手后，并没有急于下结论，而是先通过电话耐心倾听，并建立微信群搭建沟通平台，一点点梳理双方的真实诉求。在充分做好前期准备后，调解员正式组织双方坐到一起。

调解过程中，调解员敏锐地发现，问题的核心争议在于“财产损失的根本原因到底是什么”。如果按照传统诉讼流程，申请司法鉴定不但耗时漫长，动辄数月，且鉴定费用高昂，对于本案损失不算巨大的情况来说，对双方都是不小的负担。

为此，调解员联合小区物业，邀请专业维修人员上门，为损失原因做了一次“鉴定”。这一步，既避免了冗长的摇号鉴定程序，极大降低了当事人的时间和经济成本，也为厘清责任提供了专业依据。

经专业人员现场仔细勘查，发现赵某家中其实并不存在明显的漏水点。仲某家的损失，实际上是楼内公共管线老化，加上赵某家日常用水量较大，共同导致的结果。

水落终石出 情理交融化干戈

面对这一专业结论，调解员及时向双方做了透彻解释，并公布了预估的维修费用。事实面前，赵某意识到自己确实对问题的产生负有一定责任。调解员又趁热打铁，提到仲某是位生活困难的独居老人，这次漏水更让生活雪上加霜。最终，赵某主动提出愿意支付1000元作为维修补偿，双方当场握手言和，一场邻里纠纷圆满化解。