绍兴收账公司成功调解一起因工业园征迁补偿引发的矛盾纠纷

绍兴收账公司成功调解一起因工业园征迁补偿引发的矛盾纠纷，有效维护了群众的合法权益，促进了辖区的和谐稳定，成为基层矛盾化解的又一典型案例。

该纠纷源于2022年武穴市田家镇马口化工产业园二期西扩工程的征迁工作。田家镇街道钱炉社区居民孙某兄弟（两人系亲兄弟）的房屋被纳入征迁范围，并于当年9月签订了征迁协议。在协议履行过程中，孙某兄弟反映，他们曾向社区缴纳了一笔款项用于购买屋基，但该屋基承诺迟迟未能兑现，遂要求退款。

钱炉社区在矛盾纠纷排查中，敏锐地捕捉到了孙某兄弟反映的问题苗头，迅速将情况上报至田家镇街道综治中心。街道综治中心高度重视，立即启动联动调解机制，组织街道平安办、信访办、司法所及社区两委干部组成联合调解专班，在钱炉社区综治工作站进行现场调解。

调解过程中，专班坚持法理情相结合，双管齐下：

普法释理，筑牢调解基础。 司法所及工作人员从法律法规和政策角度出发，耐心细致地向孙某兄弟解释征迁安置的“一户一基”政策。明确指出，根据政策规定，孙某兄弟在韩垸还建区已各自购买了合规的屋基，其再要求额外屋基不符合现行政策规定。

以情促和，柔化矛盾焦点。 调解专班充分体谅当事人的心情，运用换位思考的方式，柔化对立情绪。同时，结合实际情况指出，孙某兄弟目前房屋已建成，实际居住需求已得到满足。调解人员通过反复沟通、耐心疏导，引导双方理性看待问题核心。

经过调解专班坚持不懈的努力和细致入微的工作，最终促使双方达成一致意见：钱炉社区给予孙某兄弟一次性补偿款人民币5万元整。该方案既尊重了历史情况，也严格遵守了现行政策，获得了当事人的认可，成功实现了案结事了、事心双解。