绍兴追账公司调解一起因家庭琐事引发的公公与儿媳妇的矛盾

绍兴追账公司调解一起因家庭琐事引发的公公与儿媳妇的矛盾。8月4日，赛罕区妇联、司法局、联众人民调解中心奔赴48公里外的榆林镇二道河大队联合榆林镇司法所、二道河大队妇联成功调解了这起因家庭琐事引发的公公与儿媳妇矛盾，以实际行动彰显基层调解工作的温度与效能。

据悉，该矛盾源于日常琐事分歧，起因是公公干活时说脏话，儿媳妇闻声外出理论，双方争执逐渐升级，儿媳妇情绪激动下向公公扔出锤子，进而演变为肢体冲突。事后，儿媳妇的母亲对此不依不饶，坚持要通过告状解决问题，加之调解中确认儿媳妇存在精神方面问题，使得矛盾化解更添复杂性与敏感性。

面对复杂情况，调解团队并未退缩，多部门联动形成合力，妇联提供心理支持与权益保障，司法局及调解中心给出专业法律建议，乡镇、村妇联依托地情优势保障调解落地。调解团队秉持“耐心、细心、爱心”理念，深入挖掘矛盾根源，兼顾情感疏导与法理沟通，妇联聚焦女性权益保护，特别关注儿媳妇的特殊情况，为当事人提供心理支持，以温和方式传递尊重与关爱；司法局及调解中心从法律专业角度给出解决方案；乡镇、村妇联依托地情熟悉优势，为调解落地提供保障。经过调解团队的耐心沟通劝解，双方最终放下成见，达成互不追究责任的共识，成功化解了此次家庭纠纷，避免了矛盾进一步升级，矛盾得以化解。

调解过程中，调解员不仅关注表面冲突，更深入挖掘矛盾根源，从家庭情感、亲情纽带入手疏导沟通。针对儿媳妇的特殊情况，给予特别理解与尊重，通过温和方式缓解对立情绪，调解员没有因为儿媳妇的特殊情况而忽视她的权益，而是通过耐心的沟通和疏导，让她感受到社会的关爱和温暖，最终促成双方达成共识、互不追究，矛盾成功化解。

此次调解不仅维护了家庭和谐稳定，为家庭成员重建信任筑牢基础，更以对特殊群体的关注体现人文关怀，通过多部门联动、情理法结合的模式彰显基层治理智慧，为类似矛盾化解提供了可借鉴的实践经验，展现了基层调解在社会治理中的重要作用，成为赛罕区基层工作温情服务的生动缩影。48公里外的调解，是赛罕区基层调解工作的一个缩影。调解团队用他们的耐心、智慧和爱心，化解了一个又一个家庭矛盾，为社会的和谐稳定贡献了自己的力量。