绍兴要债公司成功化解一起房屋租赁合同纠纷案件，原本对簿公堂的双方当事人握手言和

我们是真的没办法了，这房租拖欠了两年多，每次催要都被各种理由推脱……”调解室里，一对中年夫妻面带愁容地向调解员诉说他们的困扰。绍兴要债公司通过先行调解机制，成功化解一起房屋租赁合同纠纷案件，原本对簿公堂的双方当事人握手言和，重续往日邻里情谊。

基本案情

2019年，王先生夫妇与租客李女士签订了第一份《房屋出租协议书》，将其名下房屋出租给李女士使用。因租赁期间双方合作愉快，此后又连续两次续签，租期一直延续至2022年8月。三次签约，本是双方信任合作的见证。按照合同约定，租期2019年8月至2022年8月，租金总计5万元，并明确了每年支付租金的时间。然而，李女士在租用期间仅支付了1万6千元租金后，便再未按约付款。

“每次联系她，总是说手头紧、再宽限几天，这一拖就是两年多。”王先生夫妇无奈地说。期间，李女士虽立下欠条白纸黑字写明欠款事实，但租金却迟迟未能到位。多次沟通无果后，王先生夫妇将李女士诉至托县法院。

案件受理后，考虑到案件事实清楚、权利义务关系明确，在征得当事人同意后，将该案委派给特邀调解员处进行先行调解。

调解过程

调解员接手案件后，没有简单地就案办案，而是深入了解纠纷背后的故事。原来，李女士近年来因家庭变故，经济状况确实捉襟见肘，并非恶意拖欠租金。而王先生夫妇也表示，之所以最终选择诉讼，是因为多次催要无果后的无奈之举。

“大家都是老街坊，之前关系处得不错，我们也不想起诉，但总不能一直拖着啊！”调解过程中，王先生夫妇道出了自己的苦衷。

把握到双方的实际情况和真实想法后，调解员采取了“背对背”调解方式，分别做双方工作。一方面，调解员向李女士释明法律规定，指出其拖欠租金行为已构成违约，应当承担相应法律责任；另一方面，也引导王先生夫妇换位思考，体谅李女士暂时的经济困难。

经过多轮沟通，最终双方互谅互让，达成一致意见：李女士分两期付清拖欠的租金，王先生夫妇则同意减免部分租金并放弃违约金诉求。同时，调解员还协助双方就付款期限、方式等具体细节作了明确约定，避免产生新的纠纷。签署调解协议后，双方脸上都露出了久违的笑容。李女士如释重负：“感谢你们的理解和支持，我一定按时还款。”王先生夫妇也表示满意：“解决了就好，还是和气生财。”